Rujukan Laman

Bagaimana ak710 Melindungi Maklumat Anda

Di ak710, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan yang nyata — setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang…

Data Disulitkan SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaAkses Penuh oleh AndaPematuhan Wilayah MalaysiaPermintaan Padam Tersedia
ak710 Bagaimana ak710 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan privasi ak710 sedia membantu anda melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dari dalam akaun anda untuk berbincang tentang sebarang kebimbangan privasi secara masa nyata dengan kakitangan sokongan kami yang terlatih.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun ak710 anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data secara rasmi dan selamat.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji di ak710 — ia adalah proses yang kami laksanakan setiap hari melalui kawalan teknikal dan prosedur operasi yang ketat untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di semua…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar kepada kami, termasuk butiran log masuk dan maklumat pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa dalam transit.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk akaun anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia. Sebarang perubahan pada e-mel atau kata laluan memerlukan pengesahan melalui nombor telefon berdaftar anda untuk keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta ak710 membetulkan maklumat yang tidak tepat, mengeksport salinan data anda, atau memadam rekod peribadi anda sepenuhnya — semua permintaan diproses dalam 7 hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Privasi ak710

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan data anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat peribadi anda di ak710.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi kewangan yang berkaitan dengan deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dalam akaun anda.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dihantar kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda secara selamat.

Log masuk ke akaun ak710 anda, pergi ke tetapan akaun dan pilih permintaan data. Kami akan menghantar eksport lengkap data anda ke alamat e-mel berdaftar dalam tempoh 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami. Data yang diwajibkan disimpan oleh peraturan kewangan tempatan dikecualikan dari pemadaman segera.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki keutamaan untuk menyimpan bahasa dan tetapan paparan anda, serta kuki analitik yang membantu kami memahami cara platform kami digunakan.

Rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup sepenuhnya, data yang tidak diwajibkan dipadam.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun, e-mel privasi khusus, atau borang permintaan dalam akaun. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan privasi.