Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perundangan ak710

Semua peraturan, terma penggunaan, dan dasar privasi yang mentadbir akaun anda di ak710 disusun dengan jelas di laman ini — di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaHubungi Kami
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ak710 Terma dan Dasar Perundangan ak710
CARA HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Tiga Laluan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan ak710 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar, privasi atau terma akaun kepada pasukan perundangan ak710 melalui e-mel rasmi. Kami menyimpan rekod setiap surat-menyurat untuk tujuan pematuhan.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan umum berkaitan terma penggunaan. Pasukan sokongan kami boleh mengalihkan isu perundangan yang khusus kepada bahagian berkaitan.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan dijawab mengikut prosedur penyelesaian dalaman ak710 secara bertulis.
PERLINDUNGAN DATA DAN PRIVASI

Bagaimana ak710 Menguruskan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut adalah enam aspek utama yang menerangkan pendekatan kami terhadap keselamatan akaun, penyimpanan data, kuki, dan hak akses anda.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda — termasuk nama, e-mel dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX — disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

ak710 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun asas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk berterusan. Jika kami mengesan aktiviti yang luar biasa, kami akan memaklumkan anda secara segera melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman ak710.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel perundangan kami dan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Cara Meminta Perubahan Data

Untuk meminta penghapusan atau pembatasan pemprosesan data anda, hubungi pasukan perundangan ak710 dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak perundangan di ak710. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Perkhidmatan ak710 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Kami mematuhi keperluan perlindungan data dan peraturan perkhidmatan digital yang terpakai dalam bidang kuasa berkaitan di Malaysia.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan selesai.

Kami tidak menjual atau mendedahkan butiran transaksi anda — termasuk pembayaran melalui GrabPay, Boost atau FPX — kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Data akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Kemukakan bantahan bertulis kepada pasukan perundangan ak710 melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami akan menyemak permintaan anda dan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja dengan pengesahan bertulis.

Terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa, tetapi kami akan sentiasa memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis menandakan persetujuan.

Hubungi pasukan perundangan ak710 terus melalui e-mel rasmi atau borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan disemak oleh pasukan khusus kami dalam masa 24 jam waktu bekerja di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim ak710 App Chakra Syiling Bertuah